Klacht: Mijn bullguard is over genomen door Norton helaas bij norton enkel installatie problemen

H.L. van Esch op 04 december 2022 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 4 december 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Bullguard Total Security-abonnement plotseling is overgenomen door Norton, waardoor hij het programma niet meer kan downloaden en zonder internetbeveiliging zit. Hij ervaart problemen met de installatie en vindt het moeilijk om contact op te nemen via de website, wat leidt tot frustratie en de noodzaak om een ander beveiligingspakket te zoeken.

Mijn Klacht:

Al enkele jaren een Bullguard total security abon en nu ineens verdwenen van mijn laptop via de site geen kontakt mogelijk maar heb begrepen dat het nu Norton is geworden , ik kan het prog niet meer downloaden dus zit nu zonder internet security
Lekker dan en erg klant onvriendelijk , ben nu genoodzaakt een ander Pakket te zoeken dus afscheid van Bullguard of Norton of wat het dan ook geworden is.

Gewenste Oplossing:

Zoals het hoort een goede en DUIDELIJKE installatie en goed hulp door een goed nederlandse taal sprekende hulpverlener. Zeker naar de ONGEWENSTE OVER GANG VAN BULLGUARD NAAR nortoN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.L. van Esch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM