Een gebruiker van Norton ervaart hinderlijke pop-up meldingen tijdens het Sim-racen, waarin wordt aangegeven dat extensies voor MS Edge niet zijn ingeschakeld, terwijl hij deze browser niet gebruikt. Ondanks het uitschakelen van meldingen in de instellingen van Norton 360, blijven de meldingen verschijnen, wat leidt tot frustratie en de overweging om het abonnement op te zeggen.
Tijden Sim-racen ontvang ik pop-up meldingen van Norton dat ik extensies voor MS Edge niet heb ingeschakeld of iets dergelijks terwijl ik Edge helemaal niet gebruik. Mijn race crashed hierdoor wat werkelijk heel irritant is. Ik heb meldingen uitgeschakeld bij instellingen van Norton 360 maar het helpt niets. Wanneer dit door blijft gaan zeg ik Norton op!
Geen nutteloze meldingen meer en zeker niet wanneer ik ze uitgeschakeld heb!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
