[email protected] op 27 juni 2022 over Norton in de categorie Software
Een gebruiker heeft problemen met het telefoonnummer van Norton in Amsterdam, omdat hij telkens iemand aan de lijn krijgt die Engels met een vreemd accent spreekt. Deze persoon probeert hem te begeleiden naar een onbekende website, wat niet de gebruikelijke ervaring is die hij in voorgaande jaren had.
Als ik het telefoonnummer in Amsterdam wil bellen, krijg ik iedere keer iemand aan de lijn die engels praat met een raar accent en probeert ons via google te gaan inloggen op een vreemde website. Voorgaande jaren is het altijd goed gegaan. Nu bel ik met telefoonnummer 020-3690335 en krijg ik iedere keer iemand die engels praat met een vreemd accent !!!!!!!!!!!!!
Ik wil graag iemand telefonisch bereiken om mijn probleem op te lossen. Wel met het juiste nummer aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
