Terug

Klacht: Geen refund

SBeekaert op 25 maart 2025 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 25 maart 2025

Een klant van Norton wacht al twee weken op een terugbetaling voor een geannuleerde dienst. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ervaart de klant frustratie door het gebrek aan respons en vindt de klantenservice schandalig.

Mijn Klacht:

Ik wacht al twee weken op een refund van een gecancellede dienst. Het duurde maar 1 minuut om het geld van mijn rekening te halen, maar een terugbetaling laat op zich wachten. Al minsten vijf keer contact opgenomen met het support team maar ik word van het kastje naar de muur gestuurd! Ronduit schandalige klantenservice

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van de gecancellede driver update

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SBeekaert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Norton

Alle klachten over Norton →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Norton
Zo werkt het