Mijn Klacht:
ER WERDEN DRIEMAAL NORTON BEVEILIGINGEN VAN MIJN
REKENING GEHAALD ?IK HEB SLECHTS EEN VAN DOEN.
Gewenste Oplossing:
TERUGSTORTING VAN 99 EURO EN 9EURO
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Bericht is vandaag, 14 maart opgepikt door mij, ik heb geprobeerd meneer Rosseel telefonisch te bereiken. Daar de telefoon niet beantwoord werd, heb ik een bericht achtergelaten voor meneer Rosseel dat de beide terugbetalingen zijn opgestart, zoals verzocht. Deze bedragen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Norton in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Norton een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Norton
Heeft op 14 maart 2017 om 15:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
