Terug

Klacht: Diverse websites zijn na inschakeling beveiligde verbinding niet bereikbaar.

Frederik CM op 16 maart 2023 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 16 maart 2023

Een gebruiker heeft problemen met de Norton-software, waardoor diverse websites, zoals Hallmark, alleen via een onbeveiligde verbinding bereikbaar zijn. Hij ervaart frustratie over het gebrek aan ondersteuning bij het telefonisch contact met Norton en overweegt of hij bij Norton moet blijven of een andere beveiligingsoplossing moet zoeken, aangezien hij nog binnen de proeftijd van 60 dagen zit.

Mijn Klacht:

Was bij Bullquard. Plotseling moest ik naar Norton. Op zich goed. Alleen, gelet op de klachttitel, kan ik bijvoorbeeld website Hallmark alleen met een onbeveiligde website bereiken. Ik vind dat minder prettig. Heb geprobeerd Norton telefonisch te bereiken. Kwam in een doolhof terecht. Wat is nu verstandig te doen. Bij Norton blijven of toch een andere beveiliger vinden? Zit nog in de 60 dagen proeftijd.

Gewenste Oplossing:

Ongehinderd gebruik maken van een beveiligde verbinding.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frederik CM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Norton

Alle klachten over Norton →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Norton
Zo werkt het