Terug

Klacht: Automatische verlenging en terugbetaling

Miranda Goossens op 25 augustus 2023 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 25 augustus 2023

Een klant van Norton heeft een klacht ingediend over een automatische verlenging van zijn software-abonnement, waar hij niet mee akkoord ging. Pogingen om via de chat een terugbetaling te verkrijgen zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Werd automatisch verlengd terwijl ik dat niet wilde. Geprobeerd te chatten voor terugbetaling, maar lukt niet

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miranda Goossens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Norton

Alle klachten over Norton →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Norton
Zo werkt het