Mijn Klacht:
Tot mijn verbazing zag ik op het afschrift dat een bedrag ad € 69,99 is afgeschreven van mijn rekening.
Het betreft vermelding Norton AP1196601125 NORTON.COM/ARLUX
Normaliter ontvang ik elk jaar in augustus een verzoek van u of ik tot verlenging wens over te gaan. Ook ontvang ik dan een bevestiging waarvan ook geen sprake is geweest. Los van het feit dat ik dit niet heb ontvangen maak ik ook geen gebruik meer van Norton.
Ik verzoek u het bedrag per ommegaande terug te boeken op mijn rekening bij de RABObank.
Gewenste Oplossing:
Met vriendelijke groet,
F.J.C Lejeune
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het genoemde bedrag is terug gestort
Ik neem aan dat ik van u een antwoord ontvang.
