Klacht: Annulatie van Nortoninstallatie

evanmoer op 17 september 2020 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 17 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Norton heeft geprobeerd om Norton TM 360 Standard te installeren op mijn Lenovotablet met Windows 10. Jammer genoeg zijn ze daar niet in geslaagd. Ik betaalde daarvoor met mijn visakaart 29,99 euro. Ik liet daarna de bestelling (NP 266184974) annuleren). Ik heb intussen mijn geld terug gevraagd maar kreeg er geen antwoord op. Ik vraag maar één ding, terugvordering van mijn 29,99 euro aangezien Norton mij niet kon aansluiten. Met dank voor een klein antwoord (liefst per e/mail). Met vriendelijke groeten.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van een dienst die niet werd geleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door evanmoer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM