Klacht: Afschrijving voor niet bestaand abbonement

Martin Dral op 03 augustus 2023 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 3 augustus 2023

Een consument heeft een afschrijving van €89,95 van Norton ontvangen, ondanks dat hij geen abonnement heeft afgesloten of interesse heeft in de diensten van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Norton schrijft €89,95 af van mijn rekening terwijl ik niets van Norton heb of zelfs maar wil.

Gewenste Oplossing:

Dat Norton ophoudt met dit soort criminele gedragingen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin Dral
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM