Klacht: Afschrijving van norton Software by Adyen.

rinjo op 13 november 2023 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 13 november 2023

Een klant heeft een ongeautoriseerde incasso van Norton Software via Adyen opgemerkt. De klant stelt dat er geen bestelling is geplaatst en dat de afschrijving zonder toestemming heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

ER is een incasso af gehaald van onze rekening zonder toestemming van ons

van Norton Software AP1493176101
Wij hebben niets besteld bij Norton .
me

Gewenste Oplossing:

wij willen ons geld terug het is er af gehaal zonder onze toestemming.
het bedrag is 94,99 EURO
WE WILLEN HET BEDRAG TERUG GESTORT ZIEN
MET VRIENDELIJKE GROET
FAM WIJNHOLDS

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Alle klachten die gemeld zijn door rinjo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM