Klacht: Afschrijving

Cor de Bar op 27 november 2023 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 27 november 2023

Een klant heeft een afschrijving van €49,99 door Norton Software via Adyen opgemerkt, terwijl er geen automatische incasso was afgegeven. De klant verzoekt om een kopie met handtekening ter onderbouwing van deze afschrijving.

Mijn Klacht:

Norton Software bij Adyen, heeft €49.99 van mijn rekening af geschreven, ondanks dat daarvoor geen automatige incasso is afgegeven.(Hoe kan dit ????) graag een kopie met handtekening overleggen.

Gewenste Oplossing:

Dat we eerst contact en uitleg hebben voor we verder gaan .

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cor de Bar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM