Mijn Klacht:
er is 64.99 euro van mijn visa afgeschreven en ik heb geen norton op mijn pc staan nooit gehad ook heel apart
Gewenste Oplossing:
als de 64.99 euro terug gestort word het is 26 juni 2015 van mijn rekening afgeschreven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Mevrouw is in contact geweest met onze klanten ondersteuning en het bericht is naar volle tevredenheid opgelost op 11 augustus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Norton in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Norton een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Norton
Heeft op 03 september 2015 om 13:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mevrouw is in contact geweest met onze klanten ondersteuning en het bericht is naar volle tevredenheid opgelost op 11 augustus.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
