Beste;
ik heb online men verlenging voor Norton beveiliging betaald op 15 oktober 2019 met als prijs 49,99 euro.
hiervan heb ik geen bevestiging ontvangen,nu merk ik dat er geen verlenging gebeurt is en men abonnement verlopen is,ondanks deze betaling.Men vraag is... Lees meer
Er is 79.99 euro afgeschreven van mijn rekening. Ik kan mij niet herinneren ooit een abonnement bij jullie te hebben afgesloten. Ook heb ik geen mail oid gehad dat dit bedrag wordt afgeschreven. Heb ook geen account bij jullie. Lees meer
Het afgelopen jaar de klacht gedeponeerd dat voor het beperkte gebruik van 1 laptop de contractprijs welke toen gevraagd werd niet in verhouding stond. (was geschikt tot 10 apparaten)
De juiste contractprijs voor 1 apparaat is toen afgesproken, op iets meer... Lees meer
Er is gisteren 109 euro van mijn rekening gehaald door incasso norton.
Ik heb helemaal niks van norton genomen Lees meer
Ik zie de klacht hier vaker.
Onverwachts automatisch verlengd en geld afgeschreven.
Het restitueren van geld is een zoektocht op de website, uiteindelijk resulterend in een invulformulier voor een chat, die niet beschikbaar is.
Ik wil gewoon : opzeggen geld terug door... Lees meer
Bij mij is ongewenst een abonnement verlengt, dat kan gebeuren maar als ik het wil annuleren hang ik 50min (ja echt!!) aan de telefoon en wordt er nog steeds niet opgenomen... chat werkt niet en bij email hebben ze niet... Lees meer
op 7 aug 2019 is er 89,99 euro van mijn rekening afgeschreven
doch ik heb geen account en geen enkel ander product van norton.
ik wil graag zsm mijn geld terug. Lees meer
Tot mijn verbazing kreeg ik op vrijdag 9 augustus een mail dat mijn abonnement automatisch is verlengd. Dit moet een standaard instelling van Norton zijn, want ik kies zelf nooit voor automatische verlenging. Daarnaast is het bedrag €89,99 belachelijk, als... Lees meer
Zonder vraag wordt mijn abonnement verlengd aan een gevoelig hogere prijs zonder inspraak van mezelf.Op 56 antwoordde ik in mail dat ik mijn 'abonnement' wilde vervangen naar een Norton antivirus 'basic' (helft van de prijs). Hierop wordt niet gereageerd en... Lees meer
Kan mijn virus scanner niet openen
waar ligt dat aan. Lees meer