Tot mijn verbazing kreeg ik op vrijdag 9 augustus een mail dat mijn abonnement automatisch is verlengd. Dit moet een standaard instelling van Norton zijn, want ik kies zelf nooit voor automatische verlenging. Daarnaast is het bedrag €89,99 belachelijk, als... Lees meer
Zonder vraag wordt mijn abonnement verlengd aan een gevoelig hogere prijs zonder inspraak van mezelf.Op 56 antwoordde ik in mail dat ik mijn 'abonnement' wilde vervangen naar een Norton antivirus 'basic' (helft van de prijs). Hierop wordt niet gereageerd en... Lees meer
Kan mijn virus scanner niet openen
waar ligt dat aan. Lees meer
L.S.
Steeds word ik gestoord door jullie pop up van verlopen anti virus, klopt niet is niet verlengt maar heb een nieuwe maanden geleden bij jullie via internet aangekocht.
Stop met die ongein.
Met vriendelijke groet,
Mevr. Van Oss Lees meer
Wij hebben al twee jaren geen Norton anti virus meer via dit account.
Toch wordt ieder jaar, een bedrag van 57.84 afgeschreven via de credit card. Dit is ook vorig jaar gebeurt. Ook toen geprobeerd om dit te stoppen en... Lees meer
Sinds ik Norton VPN heb uit gezet loopt mijn telefoon niet meer leeg (accu)
Kan ik weer gewoon op wifi in plaats dat hij van mijn internet gebruik ging maken, zonder dat ik dit zelf had aangezet, zodat mijn data... Lees meer
Bij controle van mijn creditcard zag ik tot mijn verbazing dat Norton in Maart 2018 en Maart 2019 totaal € 124.98 van mijn rekening heeft afgeschreven zonder mijn toestemming. Lees meer
1ste maal 29.99 euro online betaald voor anti virus, NIETS ONTVANGEN,WEL geld van de rekening??????
2de maal op 20-3-2019 de som van 59.99 online betaald voor anti virus,
dit onder np 258980120 alles in orde tot twee dagen later verschijnt ... abonnement... Lees meer
Mijn proefperiode verliep en ik heb het verlengd, €69,99 betaald. Nu blijft mijn computer zeggen dat de proefperiode verlopen is en de computer niet beschermd is.
Bij de omschrijving bij de betaling staat:
Norton NP 258806168
Jeanette Jonkheer, Dordrecht Lees meer
Er is voor €79,99 van mijn creditcard afgeschreven zonder mijn toestemming. Lees meer