Mijn Klacht:
Ik heb een jas besteld bij Nora Mae, maar in plaats daarvan ontving ik de verkeerde jas. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij meegedeeld dat ik slechts 40% van het aankoopbedrag terug zou krijgen. Dit vind ik onacceptabel, aangezien de fout bij Nora Mae ligt, niet bij mij. Bovendien, als ik de jas moet retourneren, moet ik zelf de verzendkosten betalen, wat ik nergens terechtvind. Ik verzoek daarom om het volledige bedrag terug te krijgen en ook geen aanbiedingen meer van Nora Mae te ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil 100% van mijn geld terug en geen aanbiedingen meer ontvangen.
