Klacht: Slechte kwaliteit en service

op 11 april 2018 over Norma in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Voor ruim 2000 euro een boxspring gekocht waarvan de matrassen veel eerder dan verwacht en beloofd moeten worden vervangen. De dealer in Leiderdorp is faillhiet. Na veel mailen eindelijk contact met Norma. We worden doorverwezen naar een andere dealer maar we worden van kastje naar de muur gestuurd. Een service order was beloofd begin januari. Inmiddels is het april en we blijven in het ongewisse of de order uberhaupt wordt geleverd. Dealer is ronduit slecht en komt afspraken niet na. Norma reageert weer niet op mails. Een veel te duur bed en slechte service. Ik zou niemand een Norma bed adviseren.

Gewenste Oplossing:

Als Norma ons alsnog een service order kan aanbieden van 2 nieuwe matras kernen combi springs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norma

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chickies