Klacht: Wel betaald, nooit iets ontvangen

IvBa op 16 februari 2021 over Noova in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Noova
Status Open
Datum 16 februari 2021

Een klant heeft in augustus 2020 accu's en opladers besteld en betaald bij Noova, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van de producten plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Accu’s en opladers augustus 2020 besteld en betaald, nooit iets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of de betaalde goederen ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)