Klacht: bestelling niet geleverd

Ellen Teekens op 12 maart 2021 over Noova in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Noova
Status Open
Datum 12 maart 2021

Een klant heeft op 28 augustus 2020 een bestelling geplaatst bij Noova, maar deze is tot op heden niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

ik heb op 28-8-2020 een bestelling gedaan. dit is niet geleverd. op mail wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

als ik de bestelling krijg of mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)