Klacht: Noova ™ – Batterie portable Den Puent – iPhone × 1 €24,95, niet ontvangen

Lydia vV op 14 november 2020 over Noova in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Noova
Status Open
Datum 14 november 2020

Een klant heeft op 24 augustus 2020 een draagbare batterij voor de iPhone besteld bij Noova voor €24,95, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Via een advertentie op Face book besteld op 24/08/20 en nooit ontvangen.
Ze reageren ook niet terug op email

Gewenste Oplossing:

Retour van betaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)