Yvonneja op 21 september 2020 over Noova in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 20 augustus batterijen besteld en betaald bij Noova, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen, ondanks het ontvangen van een bestelbevestiging. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.
Op 20 augustus batterijen besteld en betaald. Wel een bestelbevestiging gekregen maar verder niets meer. Er wordt ook niet gereageerd op mails.
De batterijen of geld retour.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
