Mijn Klacht:

A.M. van der Meijden
Pas 686008020

Geachte dames en heren,

Gisteren 31 oktober zou ik om 17.30 worden opgehaald op het adres Bargelaan 198 in Leiden.
Ik 83 jaar heb van 17.15 tot 19.15 uur in de stromende regen staan wachten maar de chauffeur is niet verschenen. Informatie van vanmorgen heeft mij geleerd dat hij bij de verkeerde deur heeft gestaan.
Waarom heeft hij/zij niet even gebeld? ook geen boodschap van de centrale.
Uiteindelijk heb ik een taxi genomen die mij 17,50 heeft gekost van mijn toch al schamele inkomen.
Ik ben teleurgesteld omdat ik dit van Noot niet gewend ben.
Hoogachtend
A.M. van der Meijden

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als ik een gedeelte van mijn taxi bedrag mag ontvangen