Klacht: Vanmorgen verkeerde krant bezorgd gekregen

Baltuba18 op 26 juli 2021 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Noordhollands Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over het ontvangen van de verkeerde krant. In plaats van het Noordhollands Dagblad ontving de klant de Volkskrant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vanmorgen i.p.v het Noordhollands Dagblad de Volkskrant in de bus

Gewenste Oplossing:

De gemiste krant crediteren. Kan ik een krant bij de kiosk gaan halen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM