Klacht: slechte bezorging

[email protected] op 06 juli 2020 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Noordhollands Dagblad has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 6 juli 2020

Een klant van het Noordhollands Dagblad heeft geklaagd over de slechte bezorging van de krant. Op 6 juli is de krant niet ontvangen en dit is de tweede keer in korte tijd dat dit voorkomt. De klant benadrukt dat de krant als ochtendkrant voor 7.00 uur bezorgd moet worden en dat digitale ontvangst geen oplossing biedt, vooral niet voor het maken van puzzels.

Mijn Klacht:

Vandaag (6-7) geen krant ontvangen.
Dit is de 2e x in korte tijd.
Of de krant wordt te laat bezorgt. Om 8.15 uur og na 9.00 uur.
Het is een ochtendkrant, dus de krant moet om 7.00 uur in de bus liggen!!
Digitaal ontvangen is geen troost, zeker niet omdat je dat de puzzels niet kunt doen!

Gewenste Oplossing:

Als de bezorging op tijd is.
Vakantietijd mag geen excuus zijn!!

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhollands Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhollands Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM