H.Veldkamp op 21 januari 2020 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
De klant ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant van het Noordhollands Dagblad, waarbij de krant bijna wekelijks niet wordt geleverd. Dit leidt tot overwegingen om te stoppen met het lezen van de papieren versie, aangezien er wel betaald wordt, maar de levering niet consistent is.
Het komt bijna wekelijks voor,dat wij geen krant bezorgd krijgen,waardoor wij geneigd zijn te stoppen met het lezen van de papieren krant,daar wij wel betalen,maar niet geleverd krijgen
Wanneer ik zonder mankeren iederevdag een krant in de bus heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
