CeeMarij op 01 september 2023 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Op 1 september heeft de klager de krant van het Noordhollands Dagblad niet ontvangen, ondanks de belofte dat deze voor 11.00 uur bezorgd zou worden. De klager is teleurgesteld, vooral omdat digitaal lezen alleen mogelijk is met een aparte abonnement, wat niet de bedoeling is aangezien de krant van maandag tot en met zaterdag in de brievenbus bezorgd zou moeten worden.
Vandaag, 1 september de krant niet ontvangen, zou alsnog voor 11.00 uur gebeuren, doch geen bezorging. Teleurstelling.
Digitaal lezen kan ik alleen wanneer ik me op de digitale NHD abonneer, wat ik uiteraard niet van plan ben, daar ik de krant van maandag tot en met zaterdag in de brievenbus bezorgd hoor te hebben. Dus nieuwe teleurstelling.
Alsnog de bezorging vandaag van het NHD afdeling Kennemerland.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
