Klacht: Krant te laat in de bus

P. de Wit op 17 november 2020 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Noordhollands Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 november 2020

Een klant van het Noordhollands Dagblad heeft herhaaldelijk geklaagd over de late bezorging van de krant, die deze keer om 7.15 uur werd afgeleverd. Dit is de derde klacht binnen enkele weken, en de klant verzoekt om overleg met de betrokken bezorger.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Krant kwam om 7.15 uur in de bus…

Dit is wel de 3de klacht in een paar weken!

Graag overleg met de betrokken bezorger.

Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Als de krant voor 7 uur wordt gebracht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM