Mevr. Thomas op 03 augustus 2020 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van het Noordhollands Dagblad ervaart problemen met de krantbezorging tijdens de vakantie van de bezorgster. De krant wordt normaal gesproken op tijd geleverd, maar nu is deze niet ontvangen, wat als zeer teleurstellend wordt ervaren.
Altijd wordt onze krant keurig op tijd door de bezorgster gebracht. Nu ze op vakantie lijkt te zijn gaat het mis. Zeer teleurstellend!
We zijn pas 100% tevreden als ook in de zomerperiode de krant gewoon bezorgt blijft worden. Aan een digitale krant heb ik niets !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
