Klacht: Geen zaterdag-krant ontvangen

Mirjam Swart op 18 december 2022 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Noordhollands Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 december 2022

Een klant van het Noordhollands Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de zaterdagkrant. Eerder ontving hij op donderdag pas in de middag de krant, wat voor hem niet nuttig is omdat hij dan al naar zijn werk is.

Mijn Klacht:

Weer geen krant ontvangen, nu op zaterdag. Donderdag pas smiddags om 2 uur een krant ontvangen. Heb ik niets meer aan. Ben ik al naar mijn werk.

Gewenste Oplossing:

Elke dag een krant voor 07.00 uur.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM