Mevrouw Buter op 09 mei 2020 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van het Noordhollands Dagblad heeft op zaterdag 9 mei geen krant ontvangen, terwijl deze normaal gesproken rond 8.00 uur wordt bezorgd. De klant uit zijn bezorgdheid over de late levering en vraagt zich af of er een andere bezorger is.
Normaal krijg ik de krant al om 8.00 soms ook eerder, maar nu is het bijna 9.30 en ik ben bang dat ik hem niet meer krijg. Heel jammer.
Is er een andere bezorger?
Als ik de krant alsnog krijg, digitaal inloggen lukt mij nog steeds niet.
misschien wil iemand mij dat eens duidelijk uitleggen aan de telefoon.
IK heb nl begrepen dat als je voor de papieren krant betaal je gratis digitaal de krant kan lezen, klopt dat?
Reactie van de melder van de klacht Mevrouw Buter
6 jaren geleden - Inmiddels is het mij gelukt om digitaal de krant te lezen. Gelukkig
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
