Aat Bakker op 25 december 2020 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van het Noordhollands Dagblad heeft geen kersteditie van de krant ontvangen, ondanks dat deze rond 11 uur zou worden bezorgd. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige service en overweegt om de krant op te zeggen als dit nogmaals gebeurt.
Ik heb geen kerst editie ontvangen deze rond 11 uur alsnog bezorgd worden , niks dus ,slechte service echt naatje als dit weer gebeurd zeg ik mijn krant op.
Als ik de krant krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
