Mijn Klacht:
dinsdag 11 aug 2020 geen krant gehad, bel de hele dag naar t telefoonnr, steeds tuut tuut tuut. Heb de krant los in de winkel gekocht voor 3.19 euro, Zou graag dit bedrag teruggestort zien. groet Aletta
Gewenste Oplossing:
meestal
Klacht: geen krant gehad
A Heijstra Hartog op 12 augustus 2020 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 11 augustus 2020 geen krant ontvangen en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar kreeg alleen een bezettoon. De klant heeft de krant vervolgens los in de winkel gekocht voor 3,19 euro en verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
