Klacht: Geen krant

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 mei 2022

Een abonnee van het Noordhollands Dagblad heeft in twee weken tijd geen krant ontvangen. Ondanks het verzoek om het abonnement op te zeggen, wordt dit geweigerd omdat het contract tot december loopt, wat de abonnee beschouwt als een schending van de overeenkomst door het bedrijf.

Mijn Klacht:

In twee weken een krant ontvangen
Abonnement opzeggen kan niet zeggen ze omdat mijn contract tot een december loopt. Zij zijn toch degenen die contract breuk plegen!

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn krant in de bus of per direct opzeggen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM