Klacht: Geen krant

G. Vermeulen op 05 augustus 2021 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Noordhollands Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Een klant van het Noordhollands Dagblad heeft aangegeven al drie dagen geen krant te hebben ontvangen. Volgens de informatie op de website verschijnt er op de betreffende postcode geen krant, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Wij hebben al 3 dagen geen krant ontvangen, als we kijken bij postcode staat er dat er vandaag geen krant verschijnt,. 1 dag zou kunnen maar 3 dagen vind ik wel erg veel. Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM