Klacht: Geen digitale krant Wervershoof

ptm.veeken op 10 mei 2021 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Noordhollands Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een klant van het Noordhollands Dagblad heeft aangegeven op vrijdag en zaterdag geen digitale krant te hebben ontvangen. Ook op maandag 10 mei was het niet mogelijk om de krant te downloaden.

Mijn Klacht:

Vrijdag geen digi6krant gehad zaterdag geen digitale krant ,Vandaag maandag 10 mei nog geen krant downloaden.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat de krant zijn verantwoordelijkheid neemt en ons compenseert
in het abonnement. Dat zal toch zeer netjes zijn .
Je krijgt geen contact met de krant niet telefonisch, en ook niet per mail .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM