Klacht: geen bezorging op de zaterdagen

MGE. Gerritsen op 03 april 2020 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Noordhollands Dagblad has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 april 2020

Een abonnee van het Noordhollands Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op zaterdagen. Ondanks het ontvangen van de bijlage 'Vrij' op vrijdag, ontving de abonnee geen krant op zaterdag en moest een losse krant kopen. De abonnee verzoekt om actie te ondernemen, zodat de krant op zaterdag weer op tijd wordt bezorgd.

Mijn Klacht:

Geachte heer,mevrouw,

Afgelopen zaterdag heb ik geen Noorhollands Dagblad (Alkmaarsche Courant) ontvangen.
Wél kreeg ik op de vrijdag eraan voorafgaande de bijlage Vrij..
Ik heb toen een krant gekocht ( duur..) Geen melding van willen maken..
Vandaag heb ik de vrijdagkrant ontvangen, maar weer met alvast het blad ‘Vrij van 4 april erin… ik ben nu bang morgen weer geen krant te ontvangen.
Ik wil graag dat u hier werk van maakt… ik wil niet op zaterdag digitaal lezen en ook niet meer kopen…
Graag uw actie en medewerking in deze, in afwachting, met vriendelijke groet,
Koggewaard 135, 1824 GT Alkmaar

Gewenste Oplossing:

Veder tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhollands Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhollands Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MGE. Gerritsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM