Klacht: er is nog geen krant bezorgd van morgen

dirk.marjo op 31 juli 2021 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Noordhollands Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 juli 2021

Een klant van het Noordhollands Dagblad meldt dat de krant van de volgende dag nog niet is bezorgd, ondanks dat het al 9.37 uur is. De bezorging heeft niet op tijd plaatsgevonden, wat tot onvrede leidt.

Mijn Klacht:

de klacht is dat we nog geen hebben gekregen en het is nu 9.37u

Gewenste Oplossing:

als wij om 7u de krant in de bus hebben is dat oke

Reactie van de melder van de klacht dirk.marjo

5 jaren geleden - krijgen wij als nog een krant want er is nog niks bij ons in de brievenbus. ik weet niet waar het is mis gegaan.

Reactie van de melder van de klacht dirk.marjo

5 jaren geleden - misschien snap ik het niet maar wij hebben geen krant gehad vandaag en het is nu10.14u

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM