Loe te .Bos op 27 december 2021 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Noordhollands Dagblad heeft problemen met toegang tot de digitale krant, ondanks meerdere pogingen om het probleem op te lossen via de chat. De abonnee heeft ook contact gehad met de klantenservice van De Telegraaf, maar zonder resultaat. Ze vragen om hulp bij het herstellen van hun toegang.
Goedemorgen wij zijn een paar weken nieuw abonnement. Nh dagblad
Digitale krant is er af gegaan, contact meerdere keren met chat gehad.
Alles geprobeerd met account en wachtwoord
Hebben ook nog abonnement telegraaf tot en met januari ook telefonisch half uur aan de lijn geweest , wij weten het niet meer,als u ons helpen kan bij voorbaat dank
Dat we digitale krant kunnen lezen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
