Klacht: Digitaal opnieuw inloggen

op 06 augustus 2020 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn moeder van 91 leest de digitale versie, in verband met haar slechtziendheid.
Door de app aan te tikken kan ze de krant binnenhalen op de ipad. Echter zo nu en dan doorbreekt NHD dit, en dwingt dat opnieuw de inloggegevens ingevuld moeten worden. Bijzonder irritant en klantonvriendelijk. Voor mensen van hoge keeftijd (en slechtziend) is het opnieuw inloggen te complex, Waarom familie of bekenden op moeten draven om het geregeld te krijgen.
NHD, svp STOP met uw handelwijze!

Gewenste Oplossing:

Inloggegevens altijd automatisch laten staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhollands Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhollands Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WEERD