Mijn Klacht:

Er wordt ineens bijna het driedubbele afgeschreven.
Ik heb al 4 keer een half uur tot 3kwartier in de wacht gehangen en dan werd het contact verbroken.
Ik heb de €21,17 gestorneerd. Wil nu het gewone bedrag betalen. Maar hoe?
Dit kost heel veel tijd en is, naar mijn mening, een fout van jullie.
Klantvriendelijk 2208631. Fact.nr 811645909
Tel.nr. 0618455418
Ik zou het fijn vinden dat dit vlot opgelost kan worden.
M.v.g B.Holst

Gewenste Oplossing:

Dat het normale bedrag afgeschreven wordt. Nl. €7.21 i p v €21,17.