Klacht: de krant wordt te laat bezorgt

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 mei 2020

Een klant van het Noordhollands Dagblad heeft geklaagd over de late bezorging van de krant. Doordeweeks wordt de krant om 7.25 uur bezorgd en op zaterdag om 8.25 uur, wat als te laat wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Door de week komt de krant 7.25u en zaterdag 8.25u.

Gewenste Oplossing:

als de krant door de week voor 7 uur en zaterdag voor 8 uur wordt bezorgt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM