Klacht: bezorging gemeentehuis Koggenland

Gemeente Koggenland op 06 mei 2020 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Noordhollands Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 mei 2020

Op 4 mei heeft de klager geen krant ontvangen, en op 5 mei werd de krant voor de schuifdeuren van het gemeentehuis aangetroffen in plaats van in de brievenbus. De klager vermoedt dat de nieuwe bezorger de brievenbus niet kan vinden, aangezien deze zich om de hoek bij de hoofdingang bevindt. Bovendien lagen op 4 mei losse bladen van de krant op het plein, vermoedelijk door de wind weggeblazen.

Mijn Klacht:

Op 4 mei geen krant ontvangen en op 5 mei lag de krant voor de schuifdeuren ipv in de brievenbus.
Ik denk dat er een nieuwe bezorger is die de brievenbus niet kan vinden of dat hijzij nog niet helemaal wakker is want de brievenbus zit om de hoek bij de hoofdingang.
de 4 Mei krant zagen wij later op het gemeenthuis plein eo liggen met veel losse bladen, dus waarschijnlijk door wind weggeblazen waren.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant weer als vanouds gewoon weer in de brievenbus gedeponeerd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM