Mijn Klacht:
20-110-020 geen krant gehad
21-11-020 krant pas om 08.50uur gehad
Krant is trouwens de zaterdagen altijd laat. Dit is sinds ongeveer een half jaar. Daarvoor nooit een probleem
Gewenste Oplossing:
Krant op tijd
Klacht: bezorging
Sjanneke87 op 21 november 2020 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van het Noordhollands Dagblad heeft geklaagd over de bezorging van de krant. Sinds ongeveer zes maanden ontvangt de klant de krant regelmatig te laat, met als recent voorbeeld de bezorging om 08.50 uur op 21 november. Voor deze periode waren er geen problemen met de bezorging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
