Mijn Klacht:

In Zaandijk al weken nagenoeg geen krant ontvangen. Abonnementsgeld wordt ook niet altijd terug gestort. Er wordt beloofd dat de krant alsnog voor 13.00 uur wordt bezorgd maar wij zien geen krant in de brievenbus. Ook via de mail klacht ingediend maar geen antwoord gekregen. Er wordt ook niet gecommuniceerd over wat de reden van het niet bezorgen is. Ondertussen vind ik dit wel heel schandalig worden.

Gewenste Oplossing:

Graag duidelijk communiceren wat de rede is van het ingebreken blijven, en zorgen dat het abbonementsgeld op goede manier wordt teruggestort!