kooswa op 30 december 2021 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Noordhollands Dagblad heeft geklaagd over een aanzienlijke verhoging van de abonnementsprijs, van 18,25 naar 44,40 euro, zonder voorafgaande waarschuwing. De abonnee benadrukt dat hij al 34 jaar klant is en vindt de verhoging ongehoord.
Abonnement kosten gaan zonder waarschuwing van 18,25 naar 44,40 euro. Echt ongehoord.
34 jaar abonnee geweest.
Laatste 4 maanden van 44,50 euro terug draaien naar 18,50 en dan kunnen we praten over een nieuw abonnement.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
