Klacht: 2e keer geen krant ontvangen

E. Heijt op 24 april 2023 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Noordhollands Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2023

Een abonnee van het Noordhollands Dagblad heeft voor de tweede keer geen krant ontvangen en uit zijn onvrede over de bezorging, vooral op maandagen. De abonnee benadrukt het belang van de krant voor het lezen van lokale sportverslagen, ondanks de slechte weersomstandigheden.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Voor de tweede maal geen krant ontvangen?

Als het zo door gaat stop ik mijn abonnement, zeker de maandag wil ik graag lezen, mijn zoon speelt bij voetbalvereniging Ilpendam en ik vind het altijd zo leuk om de verslagen te lezen.

Was vandaag maandag 24 april wel heel slecht weer maar dat mag geen reden zijn om de krant niet te bezorgen.

Met vriendelijke groet,

E.Heijt
Moeder Teresastraat 27
1447 XC Purmerend

Gewenste Oplossing:

Gewoon de krant op tijd bezorgen, ik kies voor een fysieke krant e geen digitale.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM