Klacht: Nog steeds niets geleverd

Vicky09 op 03 januari 2021 over Bij-dehandje.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2021

Een klant heeft op 20 oktober 2020 een bestelling geplaatst bij Bij-dehandje.nl, maar heeft tot op heden, 3 januari 2021, zijn pakket nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn onbeantwoord gebleven, wat heeft geleid tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Op 20.10.2020 heb ik iets besteld. Nu reeds 3.01.21 heb ik nog steeds mijn pakket niet ontvangen. Ook op mails of ander contact word er niet gereageerd. Ik ben woedend!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bij-dehandje.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bij-dehandje.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vicky09
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten