Klacht: Niets ontvangen, krijg geen reactie op mails

petrajasper op 30 december 2020 over Bij-dehandje.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 30 december 2020

Een klant heeft op 15 oktober een bestelling geplaatst bij Bij-dehandje.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails, blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

Op 15 oktober besteld en tot op heden niets ontvangen. Heb meerdere mails verstuurd, maar geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld (€19,95) terug krijg.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bij-dehandje.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bij-dehandje.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht petrajasper

5 jaren geleden - Op 20-01 mijn geld terug gekregen

Alle klachten die gemeld zijn door petrajasper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten