Jo23689 op 22 december 2020 over Bij-dehandje.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten
Een klant heeft begin november een bestelling geplaatst en betaald bij Bij-dehandje.nl, maar tot op heden is er niets geleverd en staat de zending nog steeds op 'niet verzonden'. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Begin november bestelling gedaan en betaald. Tot op de dag van vandaag staat in het tracktrace dat dit niet verzonden is.
Al verschillende mails gestuurd, maar nergens wordt op gereageerd.
.
Heb een mail gestuurd dat ik mijn bestelling geleverd wil hebben, of mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bij-dehandje.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bij-dehandje.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
