Mijn Klacht:

abonnement afgesloten (red) met HTC One
binnen paar dagen HTC teruggebracht wegens klachten
nieuw model heeft zelfde klachten.
tot 3 x toe opgestuurd voor reparatie, maar klacht blijft hetzelde
(klacht is: tijdens gesprek hoor je regelmatig harde ruis alsof er een radio naast de zender staat EN bereik valt weg!!!, Gesprekken komen regelmatig haperend over en ik moet vaak mijn zinnen herhalen)
Bij laatste reparatie krijg ik een vieze (nicotine aanslag) beschadigde telefoon terug (met ander imei nummer).
bij elkaar uurtje of 3 a 4 aan de telefoon gehangen en aantal keer doorverbonden. Krijg telkens ander verhaal te horen. Dus wordt van kastje naar de muur gestuurd

Gewenste Oplossing:

Bij een tegemoetkomen van kosten dmv abonnenmentsprijs te verlagen
EN een werkende smartphone bijv de Iphone 5